Obchodní podmínky E.Shopu www.alkohol-tester.cz

Internetový obchod s alkohol testery je provozován firmou:
Zdeněk Sviták, Luhačovice 763 26, ČR
IČO: 724 07 964 - Firma je plátce DPH.

Obchodní podmínky platné pro internetový obchod www.alkohol-tester.cz. Jsou závazné při prodeji alkohol testerů a jiného nabízeného zboží kupujícímu - zákazníkovi a pro prodávajícího - dodavatele. 

Při odeslání objednávky tak vzniknou smluvní strany, kdy se dodavatel zavazuje zboží objednané kupujícímu doručit a kupující se zavazuje objednávku dodavateli zaplatit v plné výši.

Kupující, odběratel se zavazuje seznámit se s obchodními podmínkami před tím, než uzavře kupní smlouvu - učiní objednávku alkohol testeru nebo jiného nabízeného zboží, jenž je součástí nabídky na tomto e-shopu alkohol-tester.cz. Po objednání zboží se tedy má za to, že se kupující s obchodními podmínkami obeznámil a souhlasí s nimi.

1 - OBJEDNÁNÍ ALKOHOL TESTERŮ, testů na drogy, náhradních náustků nebo jiného nabízeného zboží

K uzavření kupní smlouvy může kupující využít nákupní košík e-shopu alkohol-tester.cz, e-mail, nebo telefonické objednávky, všechny uvedené způsoby objednání jsou možné a pro kupujícího i prodávajícího závazné.

Vybrané zboží kupujícím se tak stává předmětem koupě, které si kupující prostřednictvím elektronického obchodu objednal. Odeslání objednávky je pro prodávajícího závazné. Kupující se zavazuje uhradit prodávajícímu kupní cenu v požadované výši.

2 - DODACÍ LHŮTA alkohol testerů a jiného zboží

» V našem specializovaném internetovém obchodě alkohol-tester.cz, jsou zpravidla všechny alkohol testery SKLADEM, zejména jedná-li se o alkohol testery v kategorii osobní a polo-profesionálních alkohol testerů. Mohou tak být odeslány v přímé závislosti na čase přijaté objednávky do druhého pracovního dne. Aktuální stav skladu si může kupující před objednáním ověřit u asistentky prodeje.

» Z důvodu rychlé obrátky zboží může dojít k dočasnému vyskladnění zásob, o této skutečnosti budete včas informováni na Váš email, kde bude také uveden i možný datum odložené expedice.

» Stanovená měřidla - řada Draeger - jsou odeslána nejdříve do třetího pracovního dne, z důvodu nutnosti vystavení kalibračního protokolu k datu prodeje průkazného alkohol testeru.

» Obsahem zásilky je standardně: objednané zboží včetně uvedeného obsahu balení produktu, daňový doklad, řádně vyplnění záruční list a český návod k obsluze.

Prodávající odesílá objednané zboží na doručovací adresu, kterou kupující prodávajícímu uvedl.

3 - EXPEDICE alkohol testerů - zásilkovou službou České pošty

» Forma odeslání: Balík do ruky České pošty - garance přepravcem:
doručení do druhého pracovního dne po předání na pobočku pošty
možnost sledování zásilky na oficiálních stránkách České pošty
první pokus o doručení - přímo na doručovací adresu
při nezastižení - písemné upozornění o uložení balíku na poště
                                Firemní nebo soukromý balík PPL garance dopravcem:
doručení přímo na doručovací adresu do druhého pracovního dne po expedici
adresáta informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání
možnost sledování zásilky na oficiálních stránkách PPL

Za nedodržení doručení vzniklé ze strany přepravní společnosti firma provozující e-shop neručí.

» Na Slovensko objednávky v současné době NEODESÍLÁME!!!

» Cena poštovného:
Balík do ruky - České pošty - 102,- Kč vč. DPH 21%
Balík standard - PPL - 90,- Kč vč. DPH 21%
při objednávce zboží nad 5.000,-Kč vč. DPH poštovné ZDARMA!!!

» Expedice alkohol testerů:
Svoz PPL balíků ve všední dny v 10:00
Předání na pobočku České pošty - Luhačovice probíhá ve všední dny v 13:00

» Bezpečná přeprava alkohol testerů a jiného nabízené zboží:
objednávky jsou baleny do protinárazových obálek případně balíku
veškeré objednávky jsou pojištěny proti poškození či případné ztrátě

» Potvrzení o expedici na Váš email:
po předání balíčku PPL nebo České poště je kupující informován na zadaný email o datu expedice i podacím čísle balíčku

4 - ZPŮSOB PLATBY za zboží a služby

Při objednávání přes košík e-shopu je možné vybrat způsob platby z následujících variant:

» Dobírka - platba při převzetí, doručení - 34,-Kč vč. DPH 21%
nejrychlejší a nejjednodušší způsob uhrazení zboží
vybrané zboží je odesláno na dobírku v nejkratší možné době

» Bankovním převodem - proforma - platba před odesláním zboží - 0,-Kč
prodávají odešle kupujícímu zálohou fakturu na zadaný emil v objednávce, ta musí být nejpozději do 14ti dnů kupujícím uhrazena, v opačném případě kupní smlouva zaniká
po připsání částky ze zálohové faktury, pod variabilním symbolem, na účet prodávajícího bude objednané zboží nejpozději do druhého pracovního dne odeslána kupujícímu

» GoPay platební brána - platba pomocí online karty - 0,-Kč
po připsání částky pod variabilním symbolem, na účet bude objednané zboží nejpozději do druhého pracovního dne odeslána kupujícímu

Alkohol tester, drogové testy, náhradní náustky a jiné nabízené zboží na tomto e-shopu je až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

5 - CENY ZBOŽÍ na Alkohol-tester.cz

Všechny ceny alkohol testerů, testů na drogy, náhradních náustků a jiného nabízeného zboží  v tomto internetovém obchodě, jsou uvedeny jako ceny aktuální a platné pro kupujícího a závazné pro prodávajícího. Provozovatel je plátcem DPH.

Prodávající má právo na změnu cen v průběhu celého dne a to bez předchozího upozornění.

6 - PRODEJNÍ DOBA na Alkohol-tester.cz

Internetový obchod alkohol-tester.cz, přijímá objednávky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

7 - PŘEVZETÍ alkohol testerů, drogových testů a jiného zboží

Kupující je povinen si balíček před jeho převzetím prohlédnout. Pokud zjistí mechanické poškození obalu balíku, je kupující povinen za přítomnosti zástupce dopravce zkontrolovat stav zboží. Pokud bylo zjištěno poškození, vyhotoví o této skutečnosti záznam o poškození zásilky a nechá si tuto skutečnost zástupcem dopravce potvrdit (u České Pošty sepsat reklamační protokol). Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit, zásilku nepřevzít a to v případě větších poškození. Týž den kdy kupující zjistil vady zboží, je povinen podat písemnou zprávu prodávajícímu.

Jestliže kupující zboží neprohlédne nebo nezařídí, aby bylo prohlédnuto v době přechodu odpovědnosti za poškození zboží, nemůže uplatnit nároky z vad zjistitelných při této prohlídce.

Podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a tato reklamace bude prodávajícím zamítnuta.
   
Kupující je dále povinen neprodleně po převzetí zboží zjistit, zda je zásilka kompletní - zda alkohol tester obsahuje veškeré příslušenství (obsah balení je uveden na krabičce detektoru alkoholu), zda nechybí nebo není chybně, případně nedostatečně vyplněný doklad o koupi (faktura), případně záruční list - tedy doklady nutné k vyřízení případné pozdější reklamace. Pokud není zásilka kompletní, týž den o této skutečnosti informuje prodávajícího formou emailu, nebo telefonicky, aby provedl nápravu. Na pozdější urgence nebude brán zřetel.

Pokud bude kupující chtít vystavit opis faktury z důvodu její ztráty později, jedná se o pořízení duplikátu, s vyúčtování smluvního poplatku ve výši 250,-Kč bez DPH.
 

8 - OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškeré informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. 

Provozovatel internetového obchodu www.alkohol-tester.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne třetí straně. Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.

Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to.

9 - ZÁRUČNÍ PODMÍNKY Alkohol-tester.cz

Kupující je povinen si před prvním použitím výrobku řádně a neodkladně prostudovat záruční podmínky a těmito se řádně řídit.

Internetový obchod alkohol-tester.cz poskytuje na dodané zboží záruku v zákonné délce 24 měsíců. Po tuto dobu odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby (vadné čidlo u alkohol testeru nebo vadná elektronika). Záruční doba začíná běžet dnem převzetí alkohol testeru spotřebitelem.

V rámci záruky a záruční opravy se nárokuje výhradně oprava zboží, nikoli jeho vylepšení proti původnímu stavu.

» Záruka se nevztahuje na závady vzniklé:
- neodbornou manipulací se zbožím,
- závady vzniklé mimo vliv dodavatele - např. náraz, pád, voda, sluneční záření apod.
- škod vzniklých z provozu alkohol testeru a v důsledku nesprávného používání zboží, vnějšími událostmi, nešetrným zacházením, neodbornými zásahy do zboží, nedodržením technických podmínek pro instalaci a provozování zboží
- záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené jeho používáním
- došlo-li k neoprávněné změně v záručním listu

Při neoprávněné reklamaci, tedy u závad na něž se nevztahuje záruka, budou kupujícímu naúčtovány náklady jako za opravu pozáruční a to včetně poštovného. Alkohol tester bude zaslán na dobírku zpět kupujícímu.
 

10 - REKLAMACE

Reklamace se řídí reklamačním řádem, který vyplývá ze znění Zákona o ochraně spotřebitele (Zákon č. 634/1992 Sb. ve znění pozdějších předpisů, platný k 1.6.2005)

» Jak postupovat při reklamaci u nás zakoupeného alkohol testeru naleznete ZDE
  Informace zde zahrnují i ceny oprav alkohol testerů


Práva kupujícího z odpovědnosti za rozpor s kupní smlouvou a z odpovědnosti za vady zboží (dále jen reklamace) musí být vždy uplatněna v souladu s tímto reklamační řádem v platném znění, který je neoddělitelnou součástí kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Prodávající je povinen seznámit kupujícího s obsahem reklamačního řádu vhodným způsobem - v tomto případě zveřejněním na www stránkách.

V případě, že kupující objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby 24 měsíců  od nákupu poruchu nebo závadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale chybou výroby nebo použitých materiálů tedy vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží. U alkohol testerů se konkrétně jedná o vadné čidlo nebo vadnou elektroniku.

» Uplatnění reklamace:
Reklamaci může odběratel uplatnit zasláním alkohol testeru dodavateli, nebo jej přímo zaslat do autorizovaného servisního střediska, jehož adresa je uvedena v záručním listu. Doba vyřízení reklamace se tak zkrátí. Lhůta pro vyřízení reklamace je třicetidenní od data převzetí zásilky. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.

Kupující by měl uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu ihned po zjištění vady. V případě, že kupující bude zboží po zjištění vady nadále používat a způsobí tak rozsáhlejší poškození, nebude reklamace uznána.

» Podmínky pro úspěšnou reklamaci:
- reklamované zboží doručte nejpozději do 24 měsíců ode dne zakoupení na naši adresu.
- předložit originální záruční list, případně kopii doklad o nákupu alkohol testeru
- přiložit průvodní dopis, kde uvedete:
  - udání důvodu reklamace (popis projevu závady v průvodním dopise)
  - email, nebo jiný kontakt, kam Vám budou zaslány informace o průběhu reklamace
  - Vaši zpáteční adresu
- reklamované zboží musí na své náklady kupující dopravit osobně nebo zaslat na místo uplatnění reklamace

» Vyřízení reklamace:
Dodavatel posoudí oprávněnost reklamace vady na alkohol testeru a po posouzení vyrozumí zákazníka emailem či telefonicky o způsobu vyřízení reklamace.

Prodávající je oprávněn rozhodnout o reklamaci sám a není povinen vyhovět žádosti kupujícího o posouzení oprávněnosti reklamace třetí osobou. Prodávajíc je dále oprávněn rozhodnout sám o způsobu provedení záruční opravy. Kupující nemůže bez souhlasu prodávajícího předat zboží k opravě třetí osobě, myšleno jiné kalibrační laboři, jež není uvedena na záručním listě. V takovém případě ztrácí kupující nárok na bezplatné provedení opravy.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne doručení reklamace prodávajícímu, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

Náklady spojené s odesláním reklamovaného zboží zpět kupujícímu hradí v případě oprávněné reklamace prodávající. Podle občanského zákoníku má zákazník právo na úhradu účelně vynaložených nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady. Chce-li je kupující poplatit musí doložit doklady o nutných nákladech prodávajícímu.
(zjištěná závada: vadné čidlo nebo vadná elektronika u alkohol testeru)

V případě neoprávněné reklamace prodávající účtuje kupujícímu náklady, které prodávajícímu s jejím vyřízením vznikly - práce servisního technika, poštovné, aj.
(u alkohol testeru nebyla zjištěna žádná závada nebo byla provedena kalibrace)

» Rozpor s kupní smlouvou
V případě, že zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl zboží do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou zboží, nebo jeho opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí zboží, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze zboží nebo pokud se neprokáže opak.

» Odstranitelné vady
Vady, jejichž odstraněním neutrpí vzhled, funkce a kvalita zboží, a oprava může být řádně provedena ve stanovené lhůtě, jsou vady odstranitelné. Posouzení charakteru vady přísluší prodávajícímu. Za vadu se u detektoru alkoholu považuje vadné čidlo, nikoliv kalibrace jež způsobena opotřebením věci jejím obvyklým užíváním.

Prodávající je povinen v takovém případě vadu bezplatně a bez zbytečného odkladu odstranit a zboží opravit. Kupující může požadovat výměnu zboží pouze v případě, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné. Není-li výše uvedený postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit.

V případě, že se u zboží projeví stejná odstranitelná vada i po předchozích nejméně dvou opravách nebo vyskytnou-li se u zboží současně alespoň tři odstranitelné vady, má kupující stejná práva, jako by se jednala o vadu neodstranitelnou.

» Neodstranitelné vady
Vady, které nelze odstranit a které brání řádnému užívání zboží, jsou vady neodstranitelné. U alkoholu testeru se za neodstranitelnou vadu považuje vadná elektronika. Kupující je v takovém případě oprávněně požadovat výměnu zboží nebo od smlouvy odstoupit.

V případě jiné neodstranitelné vady věci, která však nebrání v jejím užívání, vzniká kupujícímu právo na přiměřenou slevu z ceny zboží.

» Řešení sporů
V případě, že prodávající reklamaci odmítne jakožto neoprávněnou, nebo dojde-li v průběhu reklamačního řízení k jinému sporu, je kupující oprávněn obrátit se na soudního znalce a vyžádat si u něj posudek o oprávněnosti reklamace. Podle nějž se bude postupovat v souladu s posudkem dále.

11 - VRÁCENÍ ALKOHOLTESTERU / ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.

Byla-li kupní smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku (např. internet, elektronická pošta, telefon apod.) má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14-ti dnů od převzetí plnění (v souladu se zákonem č.367/2000Sb., § 53, odstavce 6). Kupující, který není spotřebitelem, nemůže toto právo uplatnit. Toto právo neslouží primárně jako způsob řešení reklamace zboží.

Rozhodnete-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, zašle zboží zpět tak, aby se v rámci 14-ti denní lhůty (určující je datum odeslání) vrátilo zpět na korespondenční adresu prodávajícího uvedenou v kontaktech a to za následujících podmínek:

- zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebení,
- zboží musí být v původním nepoškozeném obalu, 
- zboží musí být kompletní (vč. příslušenství, záručního listu, návodu na použití),
- společně se zbožím musí být zaslán doklad o koupi nebo jeho kopii

Součástí musí být také dopis, s textem, ze kterého bude patrný Váš záměr jednostranně odstoupit od smlouvy:

"Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD. MM. RRRR č. (číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:____________.
 
                                                                                                             Datum a podpis."

Zboží je možné doručit osobním vrácením nebo doručením zboží na vlastní náklady prostřednictvím některého z přepravců (např. Česká pošta). Zboží zpět musí být zasláno pouze běžnou balíkovou poštou. Zásilky dobírkou nebudou přijaty.

Při splnění uvedených podmínek nemůže spotřebiteli vzniknout žádná újma na jeho právu odstoupit od smlouvy. Prodávající avšak vůči spotřebiteli může uplatnit kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží, pokud k takovému snížení hodnoty dojde poškozením dodaného zboží nebo nedodáním zboží v jeho kompletním stavu. Případnou kompenzací není dotčeno právo  spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez jakékoli sankce.

Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží, je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení a to složenkou nebo převodem a to na základě sděleného způsobu úhrady.

Kupující nemůže (podle § 53, odstavce 7) odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

12 - ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ e-shopu alkohol tester.cz

Učiněním závazné objednávky přijímá kupující bez výhrad veškerá ustanovení výše uvedených obchodních podmínek a to ve znění platném ke dni učiněné objednávky, jakož i celkovou cenu za zboží objednaného a to včetně expedičních nákladů. Přijatou objednávku na internetovém obchodě Alkohol tester.cz je kupující k objednanému neodvolatelně vázán.

Prodávající je oprávněn doplňovat či měnit obchodní podmínky v souvislosti se změnami platné právní úpravy a v souvislosti se změnou na trhu obchodovaného zboží, které je prodávajícím nabízeno zákazníkům. Neúčinnost jednotlivých ustanovení smluvních obchodních podmínek se nedotýká účinnosti zbylých ustanovení. Na místo neúčinného ustanovení nastupuje platné ustanovení, které ve své obchodní působnosti následuje jako příští.

Údaje uvedené na těchto webových stránkách, kde je provozován internetový obchod alkhol-tester.cz se nesmějí bez souhlasu držitele autorských práv, tedy majitele, kopírovat a dále používat. Veškeré případy porušení budou řešeny soudní cestou. 

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti od 31.12.2010 a nahrazují předchozí Obchodní podmínky