Obchodní podmínky E.Shopu www.alkohol-tester.cz

Internetový obchod s alkohol testery je provozován firmou:
Zdeněk Sviták, Luhačovice 763 26, ČR
IČO: 724 07 964 - Firma je plátce DPH.

Obchodní podmínky platné pro internetový obchod www.alkohol-tester.cz . Jsou závazné při prodeji alkohol testerů a jiného nabízeného zboží kupujícímu - zákazníkovi a pro prodávajícího - dodavatele. 

Při odeslání objednávky tak vzniknou smluvní strany, kdy se dodavatel zavazuje zboží objednané kupujícímu doručit a kupující se zavazuje objednávku dodavateli zaplatit v plné výši.

Kupující, odběratel se zavazuje seznámit se s obchodními podmínkami před tím, než uzavře kupní smlouvu - učiní objednávku alkohol testeru nebo jiného nabízeného zboží, jenž je součástí nabídky na tomto e-shopu alkohol-tester.cz. Po objednání zboží se tedy má za to, že se kupující s obchodními podmínkami obeznámil a souhlasí s nimi.

Kupujícím může být  spotřebitel nebo podnikatel.
Kupujícím spotřebitelem, nebo jen spotřebitelem je člověk, který na rozdíl od prodávajícího při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, ani v rámci samostatného výkonu svého povolání.
Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.

1 - OBJEDNÁNÍ ALKOHOL TESTERŮ, testů na drogy, náhradních náustků nebo jiného nabízeného zboží

K uzavření kupní smlouvy může kupující využít nákupní košík e-shopu alkohol-tester.cz, e-mail, nebo telefonické objednávky, všechny uvedené způsoby objednání jsou možné a pro kupujícího i prodávajícího závazné.

Vybrané zboží kupujícím se tak stává předmětem koupě, které si kupující prostřednictvím elektronického obchodu objednal. Odeslání objednávky je pro prodávajícího závazné. Kupující se zavazuje uhradit prodávajícímu kupní cenu v požadované výši.

2 - DODACÍ LHŮTA alkohol testerů a jiného zboží

V našem specializovaném internetovém obchodě alkohol-tester.cz, jsou zpravidla všechny alkohol testery SKLADEM , zejména jedná-li se o alkohol testery v kategorii osobní a polo-profesionálních alkohol testerů. Mohou tak být odeslány v přímé závislosti na čase přijaté objednávky do druhého pracovního dne. Aktuální stav skladu si může kupující před objednáním ověřit u asistentky prodeje - kontakty k nalezení zde

Z důvodu rychlé obrátky zboží může dojít k dočasnému vyskladnění zásob, o této skutečnosti budete včas informováni na Váš email, kde bude také uveden i možný datum odložené expedice.
Stanovená měřidla - řada Draeger - jsou odeslána nejdříve do třetího pracovního dne, z důvodu nutnosti vystavení kalibračního protokolu k datu prodeje průkazného alkohol testeru.

Obsahem zásilky je standardně: objednané zboží včetně uvedeného obsahu balení produktu, daňový doklad, řádně vyplnění záruční list a český návod k obsluze.

Prodávající odesílá objednané zboží na doručovací adresu, kterou kupující prodávajícímu uvedl.

3 - EXPEDICE alkohol testerů - zásilkovou službou České pošty nebo PPL

» Forma odeslání: Balík do ruky České pošty - garance přepravcem:
doručení do druhého pracovního dne po předání na pobočku pošty
možnost sledování zásilky na oficiálních stránkách České pošty
první pokus o doručení - přímo na doručovací adresu
při nezastižení - písemné upozornění o uložení balíku na poště
                                Firemní nebo soukromý balík PPL garance dopravcem:
doručení přímo na doručovací adresu do druhého pracovního dne po expedici
adresáta informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání
možnost sledování zásilky na oficiálních stránkách PPL

Za nedodržení doručení vzniklé ze strany přepravní společnosti firma provozující e-shop neručí.

» Na Slovensko objednávky v současné době NEODESÍLÁME!!!

» Cena poštovného :
► Zásilkovna - Výdejní místo - 59,- Kč vč. DPH 21%
při objednávce zboží nad 1.500,-Kč vč. DPH poštovné ZDARMA!!!
     Zásilkovna - Doručení na adresu - 99,- Kč vč. DPH 21%
při objednávce zboží nad 2.000,-Kč vč. DPH poštovné ZDARMA!!!

► Balík na Poštu - České pošty - 75,- Kč vč. DPH 21%
při objednávce zboží nad 1.500,-Kč vč. DPH poštovné ZDARMA!!!
     Balík do Ruky - České pošty - 80,- Kč vč. DPH 21%
při objednávce zboží nad 2.000,-Kč vč. DPH poštovné ZDARMA!!!

► Balík standard - PPL - 140,- Kč vč. DPH 21%
při objednávce zboží nad 4.000,-Kč vč. DPH poštovné ZDARMA!!!
     Balík na ParcelShop - PPL - 130,- Kč vč. DPH 21%
při objednávce zboží nad 4.000,-Kč vč. DPH poštovné ZDARMA!!!

» Expedice alkohol testerů:
Svoz České pošty ve všední dny ve 14:00

» Bezpečná přeprava alkohol testerů a jiného nabízené zboží:
objednávky jsou baleny do protinárazových obálek případně balíku
veškeré objednávky jsou pojištěny proti poškození či případné ztrátě

» Potvrzení o expedici na Váš email:
po předání balíčku PPL nebo České poště je kupující informován na zadaný email o datu expedice i podacím čísle balíčku

4 - ZPŮSOB PLATBY za zboží a služby

Při objednávání přes košík e-shopu je možné vybrat způsob platby z následujících variant:

» Dobírka - platba při převzetí, doručení - 50,-Kč vč. DPH 21%
nejrychlejší a nejjednodušší způsob uhrazení zboží
vybrané zboží je odesláno na dobírku v nejkratší možné době

» Bankovním převodem - proforma - platba před odesláním zboží - 0,-Kč
prodávají odešle kupujícímu zálohou fakturu na zadaný emil v objednávce, ta musí být nejpozději do 14ti dnů kupujícím uhrazena, v opačném případě kupní smlouva zaniká
po připsání částky ze zálohové faktury, pod variabilním symbolem, na účet prodávajícího bude objednané zboží nejpozději do druhého pracovního dne odeslána kupujícímu

» ComGate platební brána - platba pomocí online karty - 0,-Kč
po připsání částky pod variabilním symbolem, na účet bude objednané zboží nejpozději do druhého pracovního dne odeslána kupujícímu

Alkohol tester, drogové testy, náhradní náustky a jiné nabízené zboží na tomto e-shopu je až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

5 - CENY ZBOŽÍ na Alkohol-tester.cz

Všechny ceny alkohol testerů, testů na drogy, náhradních náustků a jiného nabízeného zboží  v tomto internetovém obchodě, jsou uvedeny jako ceny aktuální a platné pro kupujícího a závazné pro prodávajícího. Provozovatel je plátcem DPH.

Prodávající má právo na změnu cen v průběhu celého dne a to bez předchozího upozornění.

6 - PRODEJNÍ DOBA na Alkohol-tester.cz

Internetový obchod alkohol-tester.cz, přijímá objednávky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Provozní doba: pondělí až pátek od 8:00 do 16:00 hodin

7 - PŘEVZETÍ alkohol testerů, drogových testů a jiného zboží

Kupujícímu je doporučeno si balíček před jeho převzetím prohlédnout. Pokud zjistí mechanické poškození obalu balíku, je kupujícímu doporučeno za přítomnosti zástupce dopravce zkontrolovat stav zboží. Pokud bylo zjištěno poškození, vyhotoví o této skutečnosti záznam o poškození zásilky a nechá si tuto skutečnost zástupcem dopravce potvrdit (sepsat reklamační protokol). Kupující má pak právo od smlouvy odstoupit a zásilku nepřevzít.

Jestliže kupující zboží neprohlédne nebo nezařídí, aby bylo prohlédnuto v době přechodu odpovědnosti za poškození zboží přepravcem, nemůže uplatnit nároky z vad zjistitelných při této prohlídce u přepravce. Podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel.
   
Kupujícímu je dále doporučeno neprodleně po převzetí zboží zjistit, zda je zásilka kompletní - zda alkohol tester obsahuje veškeré příslušenství (obsah balení je uveden na krabičce detektoru alkoholu), zda nechybí nebo není chybně, případně nedostatečně vyplněný doklad o koupi (faktura), případně záruční list - tedy doklady potřebné k vyřízení případné pozdější reklamace. Pokud není zásilka kompletní, co nejdříve o této skutečnosti informuje prodávajícího formou emailu, nebo telefonicky, aby prodávající provedl okamžitou nápravu.

Pokud bude kupující chtít vystavit opis faktury z důvodu její ztráty později, jedná se o pořízení duplikátu, s vyúčtování smluvního poplatku ve výši 250,-Kč bez DPH.
 

8 - OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
Kupující může prodávajícímu sdělit, že chce ukončit zasílání obchodních sdělení, a to na elektronickou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy, aniž by mu tím vznikly jakékoliv náklady.
Prodávající se zavazuje osobní údaje kupujícího neposkytnout jiným třetím subjektům než smluvnímu dopravci za účelem dodání zboží.
Prodávající umožní nákup bez registrace, přičemž údaje neregistrovaných kupujících využije výhradně k plnění předmětu smlouvy, nikoliv k marketingovým či obchodním účelům.
 

9 - ZÁRUČNÍ PODMÍNKY Alkohol-tester.cz

Kupujícímu je dopručeno si před prvním použitím výrobku řádně prostudovat návod s obsluze a těmito se řídit.

Internetový obchod alkohol-tester.cz poskytuje na dodané zboží spotebiteli záruku v zákonné délce 24 měsíců. Po tuto dobu odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí spotřebitelem nebo které se objeví v průběhu záruční doby (u alkohol testeru vadné čidlo nebo vadná elektronika). Záruční doba začíná běžet dnem převzetí alkohol testeru spotřebitelem.

V rámci záruky a záruční opravy se nárokuje výhradně oprava zboží, nikoli jeho vylepšení proti původnímu stavu.

» Záruka se nevztahuje na závady vzniklé:
- neodbornou manipulací se zbožím,
- závady vzniklé mimo vliv dodavatele - např. náraz, pád, voda, sluneční záření apod.
- škod vzniklých z provozu alkohol testeru a v důsledku nesprávného používání zboží, vnějšími událostmi, nešetrným zacházením, neodbornými zásahy do zboží, nedodržením technických podmínek pro instalaci a provozování zboží
- záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené jeho používáním
- došlo-li k neoprávněné změně v záručním listu
 

10 - VRÁCENÍ ALKOHOLTESTERU / ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY do 14ti dní od převzetí

Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že prodejce nesplní smluvené podmínky dodání.

Byla-li kupní smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku (např. internet, elektronická pošta, telefon apod.) má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14-ti dnů od převzetí plnění (v souladu se zákonem č.367/2000Sb., § 53, odstavce 6). Kupující, který není spotřebitelem, nemůže toto právo uplatnit. Toto právo neslouží primárně jako způsob řešení reklamace zboží.

Prodávající je potom povinen spotřebiteli vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání k němu a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od spotřebitele přijal. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen spotřebiteli nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je spotřebitel povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

Součástí by měl být také dopis, s textem, ze kterého bude patrný spotřebitelův záměr jednostranně odstoupit od smlouvy. Pro zaslání vzoru pro Odstoupení od smlouvy pište na náš email kucerova@alkohol-tester.cz

Při splnění uvedených podmínek nemůže spotřebiteli vzniknout žádná újma na jeho právu odstoupit od smlouvy. Prodávající avšak vůči spotřebiteli může uplatnit kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží, pokud k takovému snížení hodnoty dojde poškozením dodaného zboží nebo nedodáním zboží v jeho kompletním stavu. Případnou kompenzací není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez jakékoli sankce.

Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

11 - REKLAMACE

Reklamace se řídí reklamačním řádem, který vyplývá ze znění Zákona o ochraně spotřebitele (Zákon č. 634/1992 Sb. ve znění pozdějších předpisů, platný k 1.6.2005)

» Jak postupovat při reklamaci u nás zakoupeného alkohol testeru naleznete ZDE
  Informace zde zahrnují i ceny oprav alkohol testerů

Práva kupujícího z odpovědnosti za rozpor s kupní smlouvou a z odpovědnosti za vady zboží (dále jen reklamace) musí být vždy uplatněna v souladu s tímto reklamační řádem v platném znění, který je neoddělitelnou součástí kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Prodávající je povinen seznámit kupujícího s obsahem reklamačního řádu vhodným způsobem - v tomto případě zveřejněním na www stránkách www.alkohol-tester.cz.

V případě, že spotřebitl objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby 24 měsíců  od nákupu poruchu nebo závadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale chybou výroby nebo použitých materiálů tedy vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží. U alkohol testerů se konkrétně jedná o vadné čidlo nebo vadnou elektroniku.

» Uplatnění reklamace:
Reklamaci může spotřebitel uplatnit zasláním alkohol testeru prodávajícímu, nebo jej přímo zaslat do autorizovaného servisního střediska, jehož adresa je uvedena na záručním listu. Doba vyřízení reklamace se tak zkrátí.
Kupující by měl uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nedostatku.

» Podmínky pro úspěšnou reklamaci:
- reklamované zboží doručte nejpozději do 24 měsíců ode dne zakoupení
- prokázat, že byla reklamovaná věc zakoupená u prodejce - tedy předložit i kopii záručního listu, faktury nebo jiného dokladu
- přiložit průvodní dopis, kde uvede:
  - udání důvodu reklamace (popis projevu závady v průvodním dopise)
  - email, nebo jiný kontakt, kam Vám budou zaslány informace o průběhu reklamace
  - svou zpáteční adresu

» Vyřízení reklamace:
Prodávající posoudí oprávněnost reklamace vady na alkohol testeru a po posouzení vyrozumí kupujícího emailem či telefonicky o způsobu vyřízení reklamace.
Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději do tří pracovních dnů, rozhodnout o reklamaci, případně o tom, že je k rozhodnutí potřebné odborné posouzení. Informaci o nutnosti odborného posouzení kupujícímu v této lhůtě sdělí.
Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná.
Nezvolí-li kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy.
Reklamace včetně odstranění vady zaslaná spotřebitelem, musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od okamžiku, kdy se prodejce může s obsahem reklamace seznámit, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy.

Odmítne-li prodávající odstranit vadu věci, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy.

Záruční doba se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do jejího vyřízení nebo do doby, kdy byl kupující povinen si věc vyzvednout. Dojde-li k výměně zboží nebo jeho části, uplatní se odpovědnost prodávajícího jako by šlo o koupi nového zboží nebo jeho části.

Náklady spojené s odesláním reklamovaného zboží zpět kupujícímu hradí prodávající. Podle občanského zákoníku má spotřebitel právo na úhradu účelně vynaložených nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady (zjištěná závada: vadné čidlo nebo vadná elektronika u alkohol testeru)
Toto se ale netýká seřízení alkohol testerů, tedy kalibrace, neboť se jedná o opětovné seřízení měřidla v důsledku jeho běžného používání.

» Nesplněná jakost při převzetí
Nedodržení jakosti zboží při převzetí, které se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí zboží, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze zboží nebo pokud se neprokáže opak.
V případě, že zboží při převzetí spotřebitelem není ve shodě s kupní smlouvou, má spotřebitel právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl zboží do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku spotřebitele buď opravou, nebo jeho výměnou zboží. Není-li takový postup možný, může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud spotřebitel o rozporu s kupní smlouvou věděl a proto na něj byla například poskytnutá sleva.

» Odstranitelné vady
Vady, jejichž odstraněním neutrpí vzhled, funkce a kvalita zboží, a oprava může být řádně provedena ve stanovené lhůtě, jsou vady odstranitelné. Posouzení charakteru vady přísluší prodávajícímu. Za vadu se u detektoru alkoholu považuje vadné čidlo, nikoliv kalibrace jež způsobena opotřebením věci jejím obvyklým užíváním.

Prodávající je povinen v takovém případě vadu bezplatně a bez zbytečného odkladu odstranit a zboží opravit. Spotřebitel může požadovat výměnu zboží pouze v případě, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné. Není-li výše uvedený postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit.

V případě, že se u zboží projeví stejná odstranitelná vada i po předchozích nejméně dvou opravách nebo vyskytnou-li se u zboží současně alespoň tři odstranitelné vady, má kupující stejná práva, jako by se jednala o vadu neodstranitelnou.

» Neodstranitelné vady
Vady, které nelze odstranit a které brání řádnému užívání zboží, jsou vady neodstranitelné. U alkoholu testeru se za neodstranitelnou vadu považuje vadná elektronika. Kupující je v takovém případě oprávněně požadovat výměnu zboží nebo od smlouvy odstoupit.
V případě jiné neodstranitelné vady věci, která však nebrání v jejím užívání, vzniká kupujícímu právo na přiměřenou slevu z ceny zboží.
 

12 - ŘEŠENÍ SPORŮ

Pokud by nastala situace, že se s kupujícím jenž je spotřebitel nepodaří spor z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz http://www.mpo.cz/dokument169867.html.
U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs
Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Návrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.

Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz.

V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.

Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.

13 - ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ e-shopu alkohol tester.cz

Učiněním závazné objednávky přijímá kupující bez výhrad veškerá ustanovení výše uvedených obchodních podmínek a to ve znění platném ke dni učiněné objednávky, jakož i celkovou cenu za zboží objednaného a to včetně expedičních nákladů. Přijatou objednávku na internetovém obchodě Alkohol tester.cz je kupující k objednanému neodvolatelně vázán.

Prodávající je oprávněn doplňovat či měnit obchodní podmínky v souvislosti se změnami platné právní úpravy a v souvislosti se změnou na trhu obchodovaného zboží, které je prodávajícím nabízeno zákazníkům. Neúčinnost jednotlivých ustanovení smluvních obchodních podmínek se nedotýká účinnosti zbylých ustanovení. Na místo neúčinného ustanovení nastupuje platné ustanovení, které ve své obchodní působnosti následuje jako příští.

Údaje uvedené na těchto webových stránkách, kde je provozován internetový obchod alkhol-tester.cz se nesmějí bez souhlasu držitele autorských práv, tedy majitele, kopírovat a dále používat. Veškeré případy porušení budou řešeny soudní cestou. 

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti od 1.5.2016 a nahrazují předchozí Obchodní podmínky